Comment payer votre facture d’eau ?
Gestion des paiements
4 avenue Charles de Gaulle
81108 Castres Cedex
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00
Nous mettons à votre disposition différents modes de paiements.
Par prélèvement automatique
Une solution pratique pour vous simplifier la vie : plus de souci d’oubli ou de retard ni de règlement à rédiger et à renvoyer, avec 2 possibilités :
➔ Le prélèvement à l’échéance : Télécharger le mandat de prélèvement SEPA
➔ Le prélèvement par acomptes provisionnels bimestriels (prélèvement tous les 2 mois) pour échelonner sur l’année votre budget eau : Télécharger le mandat de prélèvement SEPA
Votre facture est étalée en 5 prélèvements d’un montant fixe (janvier, mars, mai, juillet, septembre) calculé sur la base de la consommation de l’année écoulée, et 1 prélèvement de régularisation en novembre après édition de la facture sur relevé du compteur.
Ce service doit être demandé avant le 15 novembre de l’année en cours pour être appliqué l’année suivante.
Par chèque bancaire ou postal
Libellé à l’ordre du TRESOR PUBLIC, accompagné du talon de paiement, à déposer ou à expédier sous pli affranchi à l’adresse suivante :
SGC DE CASTRES
4, avenue Charles de Gaulle
81108 CASTRES CEDEX
En espèces
Dans la limite de 300 € ou CARTE BANCAIRE, muni du talon de paiement auprès d’un buraliste ou partenaire agréé (liste consultable sur le site www.impots.gouv.fr/portail/paiement-de-proximite).
Par virement au SCG de Castres
IBAN : FR41 3000 1002 62C8 1200 0000 061 – BIC : BDFEFRPPCCT
Veuillez préciser la référence facture indiquée sur le talon de paiement.
Par carte bancaire
Avec l’indentifiant de la collectivité : 020417 et la référence de votre facture.
*Ce moyen de paiement est valable uniquement avant la date d’échéance.
Médiation de l’eau
En cas de lititge avec le Syndicat des Eaux de la Montagne Noire l’abonné a la possibilité de recourir au service de la Médiation de l’Eau ; ce service est gratuit pour les consommateurs domestiques et payant pour les autres abonnés
Médiation de l’Eau : BP 40 463 – 75366 Paris Cedex 08 / www.mediation-eau.fr
Les services du Syndicat des Eaux se tiennent à votre disposition pour répondre à vos questions et vous fournir toute information complémentaire.